หน่วยงานกำลังออกแบบกระบวนการที่ตรวจสอบได้และเชื่อมโยงกับสมรรถนะงาน จึงต้องเลือกคำตอบว่า การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรมีความแตกต่างตรงใดหลัก
กฝึกอบรมเป็นการบังคับ พัฒนาเป็นการสมัครใจ
ขฝึกอบรมแก้ปัญหาปัจจุบัน พัฒนาเตรียมสำหรับอนาคต
คฝึกอบรมใช้วิธีสอนหนังสือ พัฒนาใช้วิธีปฏิบัติจริง
งฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่ พัฒนาสำหรับพนักงานเก่า
เฉลยอธิบาย
การฝึกอบรม (Training) มุ่งเน้นการพัฒนาทักษะและความรู้เพื่อปรับปรุงการปฏิบัติงานในปัจจุบัน ส่วนการพัฒนา (Development) มุ่งเน้นการเตรียมบุคลากรสำหรับบทบาทและความรับผิดชอบที่มากขึ้นในอนาคต ตัวเลือก ข ค และ ง ไม่ได้อธิบายความแตกต่างสำคัญตามหลักการของการบริหารงานบุคคล