ลำดับขั้นตอนการรับคำร้องทุกข์ที่ถูกต้องตามระเบียบฯ คือข้อใด
กรับคำร้องทุกข์ → ออกใบรับ → ตรวจสอบความครบถ้วน → บันทึกในทะเบียน → ส่งดำเนินการ
ขตรวจสอบความครบถ้วน → บันทึกในทะเบียน → รับคำร้องทุกข์ → ออกใบรับ → ส่งดำเนินการ
คบันทึกในทะเบียน → รับคำร้องทุกข์ → ตรวจสอบความครบถ้วน → ออกใบรับ → ส่งดำเนินการ
งรับคำร้องทุกข์ → ตรวจสอบความครบถ้วน → ออกใบรับ → บันทึกในทะเบียน → ส่งดำเนินการ
เฉลยอธิบาย
ตามระเบียบฯ หมวด 2 ส่วนที่ 2 ลำดับขั้นตอนที่ถูกต้องคือ รับคำร้องทุกข์ก่อน จากนั้นตรวจสอบความครบถ้วนสมบูรณ์ แล้วจึงออกใบรับให้ผู้ร้องทุกข์ บันทึกเรื่องในทะเบียน และส่งเรื่องเพื่อดำเนินการต่อไปตามลำดับ ไม่ควรออกใบรับก่อนตรวจสอบความครบถ้วน