ตามระเบียบฯ หากเรื่องร้องทุกข์เดียวกันเกี่ยวข้องกับหลายหน่วยงาน ข้อใดอธิบายการดำเนินการที่ถูกต้องที่สุด

ให้สำนักนายกรัฐมนตรีเป็นผู้ประสานงานทุกกรณี
ให้หน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่โดยตรงเป็นเจ้าของเรื่องและประสานงานหน่วยงานอื่น
ให้ทุกหน่วยงานดำเนินการแยกกันโดยอิสระ
ให้หน่วยงานที่รับเรื่องก่อนเป็นผู้รับผิดชอบหลักและประสานงานหน่วยงานอื่น

เฉลยอธิบาย

ตามระเบียบฯ หมวด 2 ส่วนที่ 2 กรณีเรื่องร้องทุกข์เกี่ยวข้องกับหลายหน่วยงาน ให้หน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่โดยตรงในเรื่องนั้นเป็นเจ้าของเรื่อง ทำหน้าที่ประสานงานกับหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่หน่วยงานที่รับก่อนหรือต้องให้สำนักนายกรัฐมนตรีประสานทุกกรณี

ข้อสอบอื่นในวิชาระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการจัดการเรื่องราว ร้องทุกข์พ.ศ. 2552  หมวด 2 การเสนอและรับคําร้องทุกข์ ส่วนที่ 1 การเสนอคําร้องทุกข์ ส่วนที่ 2 การรับคําร้องทุกข์

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →