เปรียบเทียบกรณีต่อไปนี้ กรณีใดที่หน่วยงานอาจปฏิเสธไม่รับคำร้องทุกข์ได้ตามระเบียบฯ
กคำร้องทุกข์ที่เสนอทางระบบอิเล็กทรอนิกส์
ขคำร้องทุกข์ที่เสนอด้วยวาจาโดยไม่มีเอกสารประกอบ
คคำร้องทุกข์ที่ไม่เปิดเผยชื่อผู้ร้องทุกข์และไม่มีข้อมูลเพียงพอต่อการพิจารณา
งคำร้องทุกข์ที่มีการมอบอำนาจให้ผู้แทนยื่นแทน
เฉลยอธิบาย
ตามระเบียบฯ หมวด 2 คำร้องทุกข์ที่ไม่เปิดเผยชื่อและมีข้อมูลไม่เพียงพอเป็นกรณีที่หน่วยงานใช้ดุลพินิจปฏิเสธได้ ส่วนตัวเลือก ข ค และ ง ล้วนเป็นช่องทางหรือวิธีการที่ระเบียบฯ รับรองไว้ จึงไม่สามารถปฏิเสธได้โดยอ้างเหตุดังกล่าว