ตามระเบียบฯ หมวด 2 หากคำร้องทุกข์เกี่ยวข้องกับอำนาจหน้าที่ของหลายหน่วยงาน การดำเนินการที่ถูกต้องคือข้อใด

หน่วยงานที่รับเรื่องต้องพิจารณาเองทั้งหมดโดยไม่ส่งต่อ
ให้ผู้ร้องทุกข์เป็นผู้ตัดสินใจว่าจะส่งไปยังหน่วยงานใดก่อน
หน่วยงานที่รับเรื่องต้องประสานงานและส่งสำเนาคำร้องทุกข์ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทุกหน่วยงาน
ส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหน่วยงานแรกที่นึกถึงก่อน

เฉลยอธิบาย

ตามระเบียบฯ หมวด 2 ส่วนที่ 2 กรณีที่คำร้องทุกข์เกี่ยวกับหลายหน่วยงาน หน่วยงานที่รับเรื่องต้องประสานงานและส่งสำเนาไปยังทุกหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การแก้ไขปัญหาครบถ้วน ตัวเลือก ข ค และ ง ล้วนขัดต่อหลักการการประสานงานระหว่างหน่วยงาน

ข้อสอบอื่นในวิชาระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการจัดการเรื่องราว ร้องทุกข์พ.ศ. 2552  หมวด 2 การเสนอและรับคําร้องทุกข์ ส่วนที่ 1 การเสนอคําร้องทุกข์ ส่วนที่ 2 การรับคําร้องทุกข์

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →