นาย จ. ยื่นคำร้องทุกข์และต้องการให้ปกปิดชื่อของตนไม่ให้ผู้ถูกร้องทราบ หน่วยงานควรดำเนินการอย่างไร
กให้ผู้ร้องยื่นคำร้องในนามนิติบุคคลแทน
ขรับเรื่องและพยายามปกปิดชื่อผู้ร้องตามที่ร้องขอ
คปฏิเสธรับเรื่องเพราะต้องเปิดเผยชื่อผู้ร้องต่อผู้ถูกร้องเสมอ
งรับเรื่องแต่ต้องเปิดเผยชื่อผู้ร้องต่อผู้ถูกร้องทุกกรณี
เฉลยอธิบาย
ตามระเบียบฯ กำหนดให้หน่วยงานคำนึงถึงการคุ้มครองผู้ร้องทุกข์ ในกรณีที่ผู้ร้องขอปกปิดชื่อ หน่วยงานพึงพยายามปกปิดตามความเหมาะสมและเป็นไปได้ ตัวเลือก ข. และ ค. ขัดกับหลักการคุ้มครองผู้ร้อง