สถานการณ์ 29: ศูนย์รับเรื่องของกระทรวงแห่งหนึ่งกำลังคัดกรองเรื่องใหม่: ส่วนราชการรับคำร้องทางไปรษณีย์แล้วจะรอแจ้งรับ 30 วันทำการได้หรือไม่
กได้ เพราะไม่มีกำหนดเวลา
ขไม่ได้ ต้องตอบแจ้งการรับภายใน 15 วันทำการนับแต่ได้รับคำร้อง
คไม่ได้ ต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงเสมอ
งได้หากเรื่องต่างจังหวัด
เฉลยอธิบาย
ข้อ 25 กำหนดการตอบรับคำร้องทางไปรษณีย์ อิเล็กทรอนิกส์ หรือที่รับจากส่วนราชการอื่นภายในสิบห้าวันทำการ จึงเลือกข้อ B แหล่งทางการ: ระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ พ.ศ. 2552 (ราชกิจจานุเบกษา เล่ม 126 ตอนพิเศษ 179 ง วันที่ 14 ธันวาคม 2552) https://mocsc.moc.go.th/th/file/get/file/20230918519b02db0dc7008ffec0cca34a8bca26094820.pdf และหน้ากฎหมายของกรมทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่ง https://www.dmcr.go.th/detailAll/56298/nws/