หากผู้ร้องทุกข์ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานหนึ่งซึ่งไม่มีอำนาจ และต่อมายื่นเรื่องเดิมต่อศูนย์บริการประชาชนด้วย กรณีนี้ควรพิจารณาอย่างไร

เฉลยอธิบาย

ตามระเบียบฯ หมวด 2 ส่วนที่ 2 กรณีที่มีการยื่นคำร้องทุกข์หลายแห่งในเรื่องเดียวกัน และเรื่องแรกถูกส่งต่อมายังหน่วยงานที่มีอำนาจ ให้รวมเป็นเรื่องเดียวกัน ไม่ถือว่าเป็นคำร้องทุกข์ซ้ำ เพราะผู้ร้องยื่นต่อหน่วยงานที่ไม่มีอำนาจก่อน