เจ้าหน้าที่ผู้รับเรื่องราวร้องทุกข์มีหน้าที่อย่างไรเมื่อรับคำร้องทุกข์
กแจ้งผลการพิจารณาภายใน 7 วัน
ขบันทึกรายละเอียดในระบบและออกใบรับให้ผู้ร้องทุกข์
คนัดผู้ร้องทุกข์มาชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติม
งส่งเรื่องให้ผู้บังคับบัญชาพิจารณาทันที
เฉลยอธิบาย
ตามระเบียบฯ หมวด 2 ส่วนที่ 2 เมื่อรับคำร้องทุกข์ เจ้าหน้าที่ต้องลงทะเบียนบันทึกรายละเอียดและออกใบรับคำร้องทุกข์ให้ผู้ร้อง ตัวเลือก ข ค และ ง เป็นขั้นตอนที่ดำเนินการในภายหลัง ไม่ใช่หน้าที่ทันทีเมื่อรับเรื่อง