นาย ง. ยื่นคำร้องทุกข์เรื่องเดิมซ้ำอีกครั้งโดยยังไม่มีข้อเท็จจริงใหม่ หน่วยงานควรดำเนินการอย่างไร
กรับเรื่องและดำเนินการใหม่ทั้งหมดเหมือนเรื่องใหม่
ขรับเรื่องไว้และพิจารณาว่ามีเหตุอันควรทบทวนหรือไม่
คปฏิเสธรับเรื่องโดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผล
งส่งเรื่องให้คณะกรรมการวินิจฉัยชี้ขาดทันที
เฉลยอธิบาย
ตามระเบียบฯ กำหนดแนวทางสำหรับเรื่องร้องทุกข์ซ้ำ ให้พิจารณาว่ามีเหตุอันควรทบทวนหรือมีข้อเท็จจริงใหม่หรือไม่ ไม่ใช่ปฏิเสธทันทีหรือดำเนินการใหม่โดยไม่พิจารณา ตัวเลือกอื่นไม่ตรงกับแนวทางของระเบียบ