สถานการณ์ 32: ศูนย์รับเรื่องของกระทรวงแห่งหนึ่งกำลังคัดกรองเรื่องใหม่: ส่วนราชการรับเรื่องแล้วพบชัดว่าอยู่ในอำนาจของส่วนราชการอื่น ควรทำอย่างไร
กวินิจฉัยแทนแม้ไม่มีอำนาจ
ขเก็บเรื่องไว้โดยไม่แจ้งใคร
คยกคำร้องและให้ผู้ร้องเริ่มใหม่เองเสมอ
งส่งคำร้องไปยังส่วนราชการที่มีอำนาจหน้าที่เพื่อดำเนินการต่อ
เฉลยอธิบาย
ข้อ 28 วรรคหนึ่งกำหนดให้ส่งคำร้องไปยังส่วนราชการอื่นที่มีอำนาจหน้าที่ จึงเลือกข้อ D แหล่งทางการ: ระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ พ.ศ. 2552 (ราชกิจจานุเบกษา เล่ม 126 ตอนพิเศษ 179 ง วันที่ 14 ธันวาคม 2552) https://mocsc.moc.go.th/th/file/get/file/20230918519b02db0dc7008ffec0cca34a8bca26094820.pdf และหน้ากฎหมายของกรมทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่ง https://www.dmcr.go.th/detailAll/56298/nws/