เมื่ออัตราลาออกสูงขึ้น คณะทำงานต้องแยกอาการออกจากสาเหตุ จึงถามว่า บริษัทเทคโนโลยีต้องการพัฒนาวิศวกรของบริษัทให้มีทักษะการนำทีม (Leadership) แนวทางการพัฒนา (Training and Development) ควรเป็นอย่างไร
กเพิ่มโบนัส ให้วิศวกร แล้วให้เขาจัดการทีมของตนเองเพื่อเรียนรู้จากประสบการณ์
ขรวมวิธี เช่น อบรมสัมมนา หลักสูตร mentoring จากผู้บริหารสูง โครงการทรงคุณวุฒิ และการฝึกภาคปฏิบัติผ่านการบริหารโปรเจกต์จริง
คให้วิศวกรอ่านหนังสือเกี่ยวกับการนำทีม เท่านั้นไม่ต้องฝึกภาคปฏิบัติ
งส่งวิศวกรทั้งหมดไปอบรมสัมมนาการเป็นผู้นำแบบรวมกลุ่มใหญ่เพียงครั้งเดียว ใช้เวลาสั้นๆ ไม่กี่ชั่วโมง แล้วถือว่าจบกระบวนการพัฒนาทักษะการนำทีมได้ทันที โดยไม่ต้องมีการติดตามผล ฝึกภาคปฏิบัติ หรือมีระบบพี่เลี้ยงต่อเนื่องใดๆ เพิ่มเติมอีก
เฉลยอธิบาย
การพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HRD) ต้องใช้วิธีหลากหลาย (Integrated Approach) รวมทั้ง Knowledge ผ่านอบรมสัมมนา Skill ผ่านการฝึกภาคปฏิบัติจริง และ Attitude ผ่าน Mentoring จากผู้มีประสบการณ์ เพื่อให้การพัฒนาได้ผล ตัวเลือก B เพียงครั้งเดียวไม่เพียงพอ C ปล่อยให้เรียนรู้ด้วยตัวเองโดยไม่มีการสอน D เน้นเพียงทฤษฎีโดยไม่มีการฝึก