ในการสื่อสารเพื่อประสานงานโครงการอบรม บทบาทของผู้ส่งสารและผู้รับสารมีความสำคัญเท่าเทียมกัน สิ่งใดคือสาเหตุหลักที่ทำให้การสื่อสารสองทางมีประสิทธิภาพมากกว่าการสื่อสารทางเดียว
กอุปสรรคในการสื่อสารจะลดน้อยลง เพราะว่าจำนวนผู้รับสารมีมากขึ้น
ขผู้รับสารสามารถยืนยันว่าเข้าใจข้อมูลถูกต้อง และผู้ส่งสารได้รับการตอบกลับเพื่อปรับแก้ความเข้าใจที่ผิด
คผู้ส่งสารสามารถพูดได้มากขึ้น และผู้รับสารฟังแล้วจำได้นาน
งใช้เวลาในการสื่อสารนานขึ้น ซึ่งแสดงความใส่ใจต่อเรื่องที่เด่นชัด
เฉลยอธิบาย
การสื่อสารสองทางให้ประสิทธิภาพเพราะมีการป้อนกลับ (feedback) ซึ่งทำให้ผู้ส่งสารทราบว่าผู้รับสารเข้าใจถูกต้องหรือไม่ และสามารถชี้แจงเพิ่มเติมได้ ส่วนตัวเลือกอื่นไม่อธิบายกลไกของประสิทธิภาพการสื่อสารสองทาง