รายงานต้องหลีกเลี่ยงแกนกราฟและสัดส่วนที่ทำให้ขนาดผลดูเกินจริง จึงถามว่า ร้านอาหารต้องการศึกษาความพึงพอใจของลูกค้า ถ้าข้อมูลเก็บมาจากการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าโดยตรง ข้อมูลชนิดนี้อาจมีปัญหาใด

เฉลยอธิบาย

การสำรวจความคิดเห็นโดยตรงมักประสบปัญหาความลำเอียง เพราะลูกค้าที่มีความพึงพอใจสูงหรือต่ำมากมักมีแรงจูงใจที่จะตอบแบบสำรวจมากกว่า ลูกค้าที่มีความพึงพอใจปานกลางอาจไม่ตอบ ทำให้ข้อมูลที่รวบรวมมาไม่ตัดสินใจที่แท้จริง ตัวเลือก B, C, D ไม่ใช่ปัญหาหลักของการสำรวจความคิดเห็นประเภทนี้