ฝ่ายบุคคลต้องเลือกแนวทางที่สัมพันธ์กับปัญหาและผลลัพธ์ที่ต้องการ จึงพิจารณาว่า บริษัท ข มีการวางแผนสืบทอดตำแหน่งผู้บริหารระดับกลาง ในการเตรียมบุคลากรสำหรับการสืบทอดตำแหน่งดังกล่าว ควรจัดหลักสูตรการพัฒนาในลักษณะใดจึงเหมาะสมที่สุด

เฉลยอธิบาย

การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง (Succession Planning) ผู้บริหารระดับกลาง ต้องการพัฒนาสมรรถนะด้านการบริหารและภาวะผู้นำอย่างรอบด้าน โปรแกรม Action Learning ช่วยให้ผู้เรียนแก้ปัญหาจริงในองค์กร ขณะที่ Mentoring ช่วยถ่ายทอดประสบการณ์และวัฒนธรรมองค์กรจากผู้บริหารอาวุโส และการมอบหมายงานข้ามสายงานช่วยเสริมมุมมองการบริหารแบบองค์รวม ซึ่งเป็นคุณสมบัติสำคัญของผู้บริหารระดับกลางที่จะเติบโตขึ้นไป ตัวเลือกอื่นเป็นการพัฒนาทักษะเฉพาะด้านที่ไม่ครอบคลุมสมรรถนะผู้บริหารอย่างครบถ้วน