ฝ่ายบุคคลต้องเลือกแนวทางที่สัมพันธ์กับปัญหาและผลลัพธ์ที่ต้องการ จึงพิจารณาว่า บริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งมีข้อจำกัดด้านงบประมาณและไม่สามารถเสนอค่าตอบแทนที่แข่งขันได้กับตลาด แต่ต้องการรักษาพนักงานผู้มีความสามารถสูง (Talent Retention) ปัจจัยใดต่อไปนี้ที่บริษัทควรพิจารณาเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าตอบแทน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
กการปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ทั้งหมดเพื่อลดชั้นการบังคับบัญชา และเพิ่มอำนาจการตัดสินใจให้ผู้บริหารระดับกลางเป็นหลัก
ขการสร้างเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพ (Career Path) ที่ชัดเจน พร้อมโอกาสพัฒนาทักษะและวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมความผูกพัน
คการเพิ่มจำนวนพนักงานใหม่เพื่อกระจายภาระงาน และลดความกดดันของพนักงานปัจจุบันโดยการจ้างงานจากภายนอกองค์กร
งการจัดทำสัญญาผูกมัดระยะยาวพร้อมบทลงโทษทางการเงิน เพื่อป้องกันการลาออกของพนักงานที่มีความสามารถสูงในระยะสั้น
เฉลยอธิบาย
การรักษาพนักงานผู้มีความสามารถสูงเมื่อมีข้อจำกัดด้านค่าตอบแทน ควรเน้นปัจจัยจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงิน (Non-monetary Factors) ได้แก่ การมีเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพที่ชัดเจน โอกาสในการพัฒนาทักษะและเรียนรู้ รวมถึงวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมความผูกพันและความพึงพอใจในการทำงาน ซึ่งสอดคล้องกับทฤษฎีแรงจูงใจของ Herzberg ที่ระบุว่าปัจจัยกระตุ้น (Motivators) เช่น การเติบโตและความสำเร็จ มีผลต่อความพึงพอใจในระยะยาวมากกว่าค่าตอบแทนเพียงอย่างเดียว ส่วนตัวเลือกอื่นไม่ตอบโจทย์การรักษาพนักงานโดยตรง