องค์กรกำลังแก้ปัญหาคนโดยไม่ต้องการใช้มาตรการแบบเดียวกับทุกกรณี จึงถามว่า สารมนุษยสัมพันธ์ (Human Relations) มีความสำคัญต่อการบริหารงานบุคคลเพราะเหตุใด
กเพื่อให้พนักงานทำงานได้รวดเร็วขึ้น โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขเพื่อลดการขาดงานของพนักงาน และใช้เป็นเกณฑ์เดียวสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานทั้งหมด
คเพื่อให้พนักงานปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเดียว โดยไม่ต้องพิจารณานโยบาย บทบาท หรือความเสี่ยงด้านข้อมูลเพิ่มเติม
งเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างพนักงาน ผู้บริหาร และจัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์
เฉลยอธิบาย
สารมนุษยสัมพันธ์ตามทฤษฎีสัมพันธ์มนุษย์ (Human Relations School) เน้นความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ความเข้าใจ และการจัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มจิตใจและความพึงพอใจในการทำงาน ตัวเลือก A, C, D เป็นผลลัพธ์ที่อาจเกิดจากสารมนุษยสัมพันธ์ แต่ไม่ใช่วัตถุประสงค์หลัก