องค์กรต้องจัดสรรงบพัฒนาคนไปยังช่องว่างที่กระทบเป้าหมายมากที่สุด จึงวินิจฉัยว่า บริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งประสบปัญหา Brain Drain โดยพนักงานที่มีความสามารถสูงลาออกไปทำงานในต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง ในมุมมองการบริหารทรัพยากรบุคคลเชิงยุทธศาสตร์ ปัญหาหลักที่องค์กรควรวิเคราะห์เป็นอันดับแรกคืออะไร
กการขาดบุคลากรฝ่ายสรรหาที่มีประสบการณ์ในการคัดเลือกผู้สมัครจากต่างประเทศมาทดแทนพนักงานที่ลาออก
ขการขาดระบบฐานข้อมูลบุคลากรที่ทันสมัยและไม่มีซอฟต์แวร์บริหารทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพเพียงพอ
คการที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ได้รับงบประมาณในการจัดกิจกรรมสันทนาการและสวัสดิการพนักงานอย่างเพียงพอ
งความไม่สอดคล้องระหว่างโครงสร้างค่าตอบแทนและเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพกับความคาดหวังของบุคลากรที่มีสมรรถนะสูง
เฉลยอธิบาย
ปัญหา Brain Drain เชิงยุทธศาสตร์มีรากฐานมาจากความไม่สอดคล้องระหว่างสิ่งที่องค์กรมอบให้กับสิ่งที่บุคลากรสมรรถนะสูงคาดหวัง ได้แก่ ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ในระดับสากล โอกาสความก้าวหน้าในอาชีพ และสภาพแวดล้อมการทำงานที่ท้าทาย การบริหารทรัพยากรบุคคลเชิงยุทธศาสตร์จึงต้องวิเคราะห์และแก้ไขช่องว่างนี้ก่อน ส่วนตัวเลือกอื่นเป็นปัญหาปฏิบัติการที่ไม่ใช่สาเหตุหลักของการสูญเสียบุคลากรคุณภาพสูง