ระหว่างการดำเนินโครงการอบรม ผู้ประสานงานต้องการให้เจ้าหน้าที่สองฝ่ายทำงานร่วมกันแต่พบว่ามีความเข้าใจต่างกันเกี่ยวกับเป้าหมายของโครงการ การแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุดคือข้อใด

เฉลยอธิบาย

เมื่อมีความเข้าใจต่างกัน การจัดการประชุมร่วมเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เพราะอนุญาตให้ทั้งสองฝ่ายแลกเปลี่ยนมุมมอง ซักถาม และสร้างความเข้าใจร่วมกันแบบสองทาง นี่คือลักษณะของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการประสานงาน ส่วนการส่งหนังสือเพียงอย่างเดียวจะไม่แก้ไขปัญหาความเข้าใจต่างได้อย่างมีประสิทธิภาพ