หน่วยงานต้องเตรียมกำลังคนรองรับภารกิจใหม่โดยบริหารความเสี่ยง จึงถามว่า โปรแกรมการสรรหาภายในองค์กร (Internal Succession Planning) ควรเริ่มต้นจากขั้นตอนใด

เฉลยอธิบาย

การวางแผนการสืบทอดอำนาจที่มีประสิทธิภาพต้องเป็นกระบวนการที่วางแผนไว้ล่วงหน้า โดยวิเคราะห์ตำแหน่งที่สำคัญ ระบุผู้สำหรับสืบทอด วัดระดับความพร้อม และพัฒนาแผนการเตรียมความพร้อม (Development Plan) ตัวเลือก A ตอบสนองอย่างรีแอคทีฟ C รอจนเกิดความวิกฤต D ไม่คำนึงถึงการวางแผน