องค์กรกำลังทบทวนระบบคนหลังผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามยุทธศาสตร์ จึงถามว่า แนวคิด 'การสร้างแรงจูงใจภายใน' (Intrinsic Motivation) ในการบริหารทรัพยากรบุคคลหมายถึงอะไร

เฉลยอธิบาย

Intrinsic Motivation หรือแรงจูงใจภายใน ตามทฤษฎีของ Deci และ Ryan (Self-Determination Theory) หมายถึงแรงขับที่เกิดจากภายในตัวบุคคล เช่น ความพึงพอใจในงาน ความรู้สึกมีคุณค่า การเติบโตทางความสามารถ ตัวเลือก A คือ Extrinsic Motivation (แรงจูงใจภายนอก) ตัวเลือก C คือการบังคับด้วยกฎระเบียบ ซึ่งขัดกับหลักการจูงใจ และตัวเลือก D เป็นการสร้างบรรยากาศการแข่งขันซึ่งอาจทำให้เกิดผลเสียต่อการทำงานเป็นทีม