การสื่อสารแบบไม่เป็นทางการ (Informal Communication) ในองค์กรมีผลอย่างไรต่อการทำงาน
กช่วยให้ข้อมูลไหลเวียนได้รวดเร็วและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี แต่อาจมีการบิดเบือนข้อมูลได้
ขทำให้เกิดความสับสนในสายการบังคับบัญชาเสมอ
คไม่มีประโยชน์และควรหลีกเลี่ยงในองค์กรราชการ
งทำให้บุคลากรสูญเสียเวลาการทำงานโดยไม่จำเป็น
เฉลยอธิบาย
การสื่อสารแบบไม่เป็นทางการมีทั้งข้อดีและข้อเสีย ข้อดีคือช่วยให้ข้อมูลไหลเวียนได้รวดเร็ว สร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบุคลากร แต่ข้อเสียคืออาจมีการบิดเบือนหรือเพิ่มเติมข้อมูลระหว่างทาง ผู้บริหารจึงควรใช้ประโยชน์จากช่องทางนี้อย่างระมัดระวัง