เมื่อมาตรการเดิมไม่ทำให้ผลงานดีขึ้น ผู้รับผิดชอบต้องทบทวนสมมติฐานว่า นายจ้างต้องการออกแบบโปรแกรมสวัสดิการที่ดึงดูดพนักงานหลายรุ่น (Generational Workforce) พร้อมกัน ควรใช้แนวทางใด
กให้เงินเพิ่มแทนสวัสดิการทุกประเภทเพราะพนักงานต้องการเงินมากกว่าสวัสดิการ
ขออกแบบสวัสดิการเฉพาะตามความต้องการของพนักงานรุ่นใหม่ (Millennials) เพราะเป็นกำลังหลักขององค์กร
คกำหนดสวัสดิการมาตรฐานเดียวกันทุกคนเพื่อความเป็นธรรมและง่ายต่อการบริหาร
งใช้ระบบสวัสดิการแบบยืดหยุ่น (Flexible Benefits / Cafeteria Plan) ที่พนักงานเลือกรูปแบบที่เหมาะกับตนเองได้
เฉลยอธิบาย
Flexible Benefits หรือ Cafeteria Plan คือระบบที่ให้พนักงานเลือกสวัสดิการที่ต้องการในวงเงินที่กำหนด เหมาะสำหรับองค์กรที่มีพนักงานหลายรุ่น เพราะ Baby Boomer อาจต้องการประกันสุขภาพ Gen X ต้องการกองทุนเกษียณ ส่วน Millennials อาจต้องการความยืดหยุ่นในการทำงาน ตัวเลือก A ไม่ตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย ตัวเลือก B เลือกปฏิบัติต่อรุ่นใดรุ่นหนึ่ง และตัวเลือก D ไม่สอดคล้องกับงานวิจัยที่พบว่าสวัสดิการมีผลต่อการรักษาพนักงาน