หน่วยงานต้องติดตามว่ามาตรการด้านบุคลากรสร้างผลลัพธ์จริงหรือไม่ จึงถามว่า องค์การได้นำระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานด้วยเป้าหมายที่ชัดเจน (Management by Objectives - MBO) มาใช้ ข้อใดแสดงถึงการประยุกต์ใช้ MBO ที่ถูกต้อง

พนักงานและผู้บังคับบัญชาร่วมกันกำหนดเป้าหมายเฉพาะที่วัดได้ และท้ายปีประเมินผลจากการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น
เป้าหมายเป็นลักษณะทั่วไปและเปลี่ยนแปลงในระหว่างปี
ผู้บังคับบัญชาเท่านั้นกำหนดเป้าหมายให้พนักงาน
พนักงานเลือกเป้าหมายของตัวเองโดยอิสระไม่ต้องสอดคล้องกับเป้าหมายองค์การ

เฉลยอธิบาย

หลักการ MBO ที่สำคัญคือการมีส่วนร่วมของพนักงานในการกำหนดเป้าหมาย เป้าหมายต้องเฉพาะเจาะจงและวัดผลได้ (SMART Goals) และการประเมินผลจำเป็นต้องอ้างอิงกับการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ตัวเลือก ข เป็นแนวคิดแบบมีอำนาจเดิม ตัวเลือก ค และ ง ขาดลักษณะเฉพาะเจาะจงและความสอดคล้อง

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้เกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรบุคคลและการพัฒนาทรัพยากรบุคคล

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →