หัวหน้างานต้องใช้ผลประเมินเพื่อพัฒนาผลงานอย่างต่อเนื่อง จึงพิจารณาว่า องค์การแห่งหนึ่งมีปัญหาการเลือกปฏิบัติ (Discrimination) ต่อพนักงานบางกลุ่ม การแก้ไขปัญหานี้ควรบูรณาการการพัฒนาในด้านใดมากที่สุด

เฉลยอธิบาย

การเลือกปฏิบัติ (Discrimination) ในองค์การเป็นปัญหาด้านทัศนคติและค่านิยมของบุคลากร การแก้ไขที่ยั่งยืนต้องบูรณาการการพัฒนาวัฒนธรรมองค์การ (Organizational Culture) ให้เกิดความเท่าเทียมและการยอมรับความหลากหลาย ควบคู่กับการพัฒนาทัศนคติ (Attitude Development) ของบุคลากรทุกระดับให้เกิดความตระหนักรู้และเคารพสิทธิซึ่งกันและกัน ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญในการแก้ปัญหาการเลือกปฏิบัติได้อย่างแท้จริง