ผู้บริหารต้องบริหารคนเก่งโดยไม่ทำให้ระบบขาดความเป็นธรรม จึงพิจารณาว่า ความขัดแย้งระหว่างการบริหารทรัพยากรบุคคลที่ยึดตัวชี้วัดทางธุรกิจ (Business-oriented) กับการบริหารที่ยึดจริยธรรมและมนุษย์นิยม (Humanistic) ควรแก้ไขด้วยวิธีใดที่เหมาะสมที่สุด
กมอบหมายให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลดูแลด้านจริยธรรมและมนุษย์นิยมโดยเฉพาะ ส่วนฝ่ายบริหารดูแลตัวชี้วัดทางธุรกิจแยกจากกัน
ขให้ฝ่ายบริหารระดับสูงตัดสินใจเลือกแนวทางใดแนวทางหนึ่งให้ชัดเจน เพื่อให้การดำเนินงานมีทิศทางที่แน่นอนและลดความสับสน
คบูรณาการแนวทางทั้งสองโดยกำหนดนโยบายที่สร้างสมดุลระหว่างผลสัมฤทธิ์องค์กรและการดูแลสวัสดิภาพของบุคลากรควบคู่กัน
งจัดทำแผนยุทธศาสตร์ทรัพยากรบุคคลที่เน้นตัวชี้วัดทางธุรกิจเป็นหลัก แล้วนำหลักมนุษย์นิยมมาเสริมในโครงการพัฒนาพนักงานเท่านั้น
เฉลยอธิบาย
การบูรณาการแนวทางทั้งสองเข้าด้วยกันถือเป็นวิธีที่ดีที่สุด เพราะองค์กรที่มีประสิทธิภาพต้องการทั้งผลลัพธ์ทางธุรกิจและการดูแลบุคลากรอย่างมีจริยธรรม การสร้างสมดุลระหว่างสองแนวคิดนี้จะทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมายในระยะยาวและรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพได้ ส่วนตัวเลือก B การเลือกแนวทางเดียวทำให้เกิดการสูญเสียคุณค่าของอีกแนวทาง ตัวเลือก C การแยกหน้าที่ทำให้ขาดการประสานงานและเกิดความขัดแย้งมากขึ้น และตัวเลือก D การให้มนุษย์นิยมเป็นเพียงส่วนเสริมทำให้ไม่เกิดการบูรณาการที่แท้จริง