หัวหน้างานต้องแยกปัญหาสมรรถนะออกจากข้อจำกัดของระบบงาน จึงวินิจฉัยว่า วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ '360 Degree Feedback' มีลักษณะเด่นคือข้อใด
กผู้บังคับบัญชาเป็นผู้ประเมินผลเพียงคนเดียว โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขรับฟีดแบคจากหลายๆ มุมมอง ได้แก่ ผู้บังคับบัญชา เพื่อน ผู้ใต้บังคับบัญชา และตัวพนักงานเอง
คพนักงานประเมินตัวเองเท่านั้น โดยไม่ต้องพิจารณานโยบาย บทบาท หรือความเสี่ยงด้านข้อมูลเพิ่มเติม
งฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นผู้ประเมินทั้งหมด โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
เฉลยอธิบาย
การประเมินผล 360 Degree เป็นระบบการรวบรวมข้อมูลการประเมินจากหลายแหล่งข้อมูล (หลาย ๆ มุมมอง) ทำให้ได้ภาพรวมที่ครอบคลุมและเป็นกลาง ตัวเลือกอื่นแสดงการประเมินแบบเดียวหรือแบบจำกัด