เมื่อผู้ประสานงานโครงการสั่งการให้หน่วยงานจัดเตรียมสถานที่อบรมแล้ว แต่ก่อนผู้เข้าอบรมมาถึง 45 นาทีพบว่าสถานที่ยังไม่พร้อม ผู้ประสานงานควรทำอย่างไรเป็นอันดับแรก
กตรวจสภาพจริงกับผู้รับผิดชอบ แยกงานเร่งด่วน มอบหมายคนและเส้นตาย พร้อมเปิดใช้สถานที่สำรองหากแก้ไม่ทัน
ขรายงานให้ผู้บริหารทราบทันทีและขอโทษต่อผู้เข้าอบรมเพื่อชี้แจงสถานการณ์
คเรียกประชุมเฉพาะคณะทำงานเพื่อกำหนดการลงโทษกับหน่วยงานที่ประสานงานไม่ดี
งดำเนินการเปลี่ยนสถานที่อบรมได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้หน่วยงานนั้นทราบ
เฉลยอธิบาย
การประสานงานที่มีประสิทธิภาพต้องใช้วิธีการสื่อสารสองทาง ซึ่งเกี่ยวข้องกับต้องตรวจข้อเท็จจริงและกู้สถานการณ์ทันที โดยกำหนดผู้รับผิดชอบ เวลา และเกณฑ์ตัดสินใจใช้แผนสำรอง การรายงานหรือสรุปบทเรียนทำภายหลังได้แต่ไม่ควรแทนการแก้เหตุเฉพาะหน้า