ฝ่ายบุคคลได้รับโจทย์ให้แก้ปัญหาโดยต้องอธิบายเหตุผลต่อผู้มีส่วนได้เสีย จึงพิจารณาว่า องค์กรแห่งหนึ่งพบว่าอัตราการลาออกของพนักงานสูงมากในช่วงสามเดือนแรกหลังจ้าง สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือเหตุใด

การสิ้นสุดช่วงทดลองงาน (probation period) เกิดความเสียหายต่อกิจการ
การเลือกสรรความสามารถทางการศึกษาไม่เพียงพอ
ค่าจ้างของพนักงานใหม่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยตลาดแรงงาน
กระบวนการสรรหาไม่เหมาะสม ผู้สมัครไม่ตรงกับความต้องการของตำแหน่ง

เฉลยอธิบาย

อัตราการลาออกสูงในช่วงแรกมักเกิดจากการสรรหาไม่เหมาะสมหรือกระบวนการคัดเลือกไม่สอดคล้องกับลักษณะตำแหน่ง ส่งผลให้ผู้ปฏิบัติงานรู้สึกว่าไม่เข้าห่วง ตัวเลือก B ผิดเพราะช่วงทดลองคือเวลาประเมินความเหมาะสม C ถูกแต่มีผลเป็นระยะยาว D ถ้าจริงจะมีปัญหาในระยะยาวด้วย

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้เกี่ยวกับการบริหารงานบุคคล

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →