ผู้บริหารต้องบริหารคนเก่งโดยไม่ทำให้ระบบขาดความเป็นธรรม จึงพิจารณาว่า บริษัทมีการประเมินผลการทำงานโดยใช้เพียงการให้คะแนนโดยรวม (Overall Rating) หากต้องการพัฒนากระบวนการนี้ให้ดีขึ้น ควรจะเพิ่มเติมข้อใดต่อไป

เฉลยอธิบาย

การประเมินผลการทำงานที่ดีต้องครอบคลุมหลายด้านของการปฏิบัติงาน เพื่อให้เข้าใจจุดแข็งและจุดที่ต้องปรับปรุงของพนักงาน นอกจากนี้ยังต้องให้ผลป้อนกลับอย่างสร้างสรรค์เพื่อให้พนักงานนำไปพัฒนา ตัวเลือก B และ D ไม่จำเป็น ตัวเลือก C ขาดความสม่ำเสมอ