ผู้บริหารต้องสร้างแรงจูงใจโดยคำนึงถึงความแตกต่างของบุคลากร จึงพิจารณาว่า ทฤษฎี Andragogy ของ Malcolm Knowles มีหลักการสำคัญที่แตกต่างจาก Pedagogy ในข้อใดมากที่สุด

เฉลยอธิบาย

Andragogy ของ Malcolm Knowles เน้นว่าผู้เรียนผู้ใหญ่มีลักษณะเฉพาะ ได้แก่ มีแรงจูงใจภายใน มีประสบการณ์ที่สะสมมา ต้องการรู้เหตุผลว่าเรียนไปทำไม และเรียนรู้เพื่อแก้ปัญหาในชีวิตจริง ซึ่งแตกต่างจาก Pedagogy ที่ครูเป็นศูนย์กลางและผู้เรียนรับความรู้อย่างเฉยๆ การออกแบบโปรแกรมฝึกอบรมพนักงานจึงควรเน้นการมีส่วนร่วม การใช้ประสบการณ์เดิม และการเชื่อมโยงกับงานจริง