หน่วยงานต้องติดตามว่ามาตรการด้านบุคลากรสร้างผลลัพธ์จริงหรือไม่ จึงถามว่า องค์กรต้องการใช้ 'Management by Objectives (MBO)' ในการประเมินผล ควรกำหนดวัตถุประสงค์อย่างไร
กกำหนดวัตถุประสงค์ที่คลุมเครือและไม่ต้องเป็นรูปธรรม
ขกำหนดวัตถุประสงค์ร่วมกันระหว่างผู้บริหารและพนักงาน ต้องเป็นรูปธรรม วัดได้ สามารถบรรลุได้ และสัมพันธ์กับเป้าหมายองค์กร ตลอดช่วงเวลาที่กำหนด
คผู้บริหารกำหนดวัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวโดยไม่ปรึกษาพนักงาน
งไม่ต้องกำหนดวัตถุประสงค์ ให้พนักงานทำงานตามความพอใจ
เฉลยอธิบาย
วิธี MBO (Management by Objectives) เป็นวิธีการประเมินผลที่ยุติธรรมและมีประสิทธิผล โดยกำหนดวัตถุประสงค์ร่วมกัน วัตถุประสงค์ต้องเป็น SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) เพื่อให้ชัดเจนในการวัดผลและการประเมิน ตัวเลือก B ขาดความร่วมมือ ตัวเลือก C และ D ทำให้ยากต่อการประเมิน