เมื่องานเร่งด่วนชนกับงานสำคัญระยะยาว เจ้าหน้าที่ต้องจัดลำดับจากผลกระทบและกำหนดเวลา โดยถามว่า สำนักงานต้องการปรับปรุงการจัดการความรู้โดยการจัดระบบบันทึกประสบการณ์ของเจ้าหน้าที่และขั้นตอนการทำงาน ข้อใดอธิบายความแตกต่างระหว่างการเก็บรักษาความรู้เชิงพิชิต (Explicit Knowledge) กับความรู้เชิงนัยยะ (Tacit Knowledge) ได้ถูกต้อง
กความรู้เชิงพิชิตเป็นความรู้ที่เก่า ขณะที่ความรู้เชิงนัยยะเป็นความรู้ใหม่ที่ขึ้นอยู่กับปัจจุบัน
ขความรู้เชิงพิชิตคือข้อมูลที่บันทึกลงมาได้เป็นลายลักษณ์อักษร ขณะที่ความรู้เชิงนัยยะเป็นประสบการณ์ส่วนตัวและทักษะที่ฝังลึก
คความรู้เชิงนัยยะมีมูลค่าสูงกว่าความรู้เชิงพิชิต เพราะเก็บความหมายลึกซึ้ง
งความรู้เชิงพิชิตเป็นข้อมูลที่ใช้สำหรับการบริหารจัดการ ขณะที่ความรู้เชิงนัยยะเป็นข้อมูลที่ใช้สำหรับการทำงานลง
เฉลยอธิบาย
ความรู้เชิงพิชิต (Explicit Knowledge) คือความรู้ที่สามารถอธิบายและบันทึกได้เป็นลายลักษณ์อักษร เช่น ขั้นตอนการทำงาน ระเบียบข้อบังคับ ขณะที่ความรู้เชิงนัยยะ (Tacit Knowledge) คือประสบการณ์ส่วนตัว ทักษะ และสัญชาตญาณที่ยากต่อการอธิบายอย่างชัดเจน ตัวเลือก B C D มีการอธิบายที่ไม่ถูกต้อง