ผู้จัดการพบปัญหาในการทำงานและต้องเลือกมาตรการโดยอาศัยข้อมูล ไม่ใช่ความรู้สึกส่วนตัว จึงถามว่า องค์กรแห่งหนึ่งต้องการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานในตำแหน่งต่าง ๆ ควรทำการวิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอบรมอย่างไร

เฉลยอธิบาย

การวิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอบรมต้องเป็นกระบวนการเชิงวิทยาศาสตร์ โดยหาช่องว่างระหว่างความสามารถปัจจุบันของพนักงานและความสามารถที่ต้องการในการปฏิบัติงาน เพื่อให้การฝึกอบรมเป็นไปในทิศทางที่ถูกต้องและเกิดผลสัมฤทธิ์ ตัวเลือก ก ค ง ไม่ใช่วิธีการวิเคราะห์ที่เหมาะสม