ผู้บริหารต้องการตัวชี้วัดที่สะท้อนคุณภาพ เวลา ต้นทุน และความพึงพอใจ ไม่ใช่ดูจำนวนงานเพียงอย่างเดียว จึงถามว่า เจ้าหน้าที่สำนักงานต้องการจัดระเบียบพื้นที่ทำงานตามหลักการ 5ส โดยมีข้อมูลจำนวนมากที่ต้องจัดเก็บ ข้อใดต่อไปนี้อธิบายว่า ขั้นตอน 'สะสาง' ควรดำเนินการอย่างไร

เฉลยอธิบาย

หลักการ 5ส ประกอบด้วย สะสาง สะอาด สะสวย สิ่งแวดล้อม และศึกษา (หรือบางครั้งเรียก สะสาง สะอาด ระเบียบ ระดับ ระวัง) โดย 'สะสาง' (Sort/Seiri) หมายถึงการคัดแยก โดยแยกสิ่งที่จำเป็นออกจากสิ่งที่ไม่จำเป็น และจำหน่ายสิ่งที่ไม่ต้องใช้ ส่วนตัวเลือกอื่นคือ สะอาด (C) ระเบียบ (D) ตามลำดับ