เมื่อมาตรการเดิมไม่ทำให้ผลงานดีขึ้น ผู้รับผิดชอบต้องทบทวนสมมติฐานว่า การประเมินผลการปฏิบัติงานของข้าราชการจะต้องพิจารณาจากปัจจัยใดเป็นหลัก
กความเป็นส่วนตัวและลักษณะทางกายภาพของเจ้าหน้าที่
ขผลงาน พฤติกรรม และศักยภาพในการปฏิบัติงาน
คความสัมพันธ์ทางสังคมกับผู้บังคับบัญชา
งประวัติการศึกษาและการฝึกอบรมในอดีต
เฉลยอธิบาย
การประเมินผลอย่างเป็นธรรมควรใช้เกณฑ์ที่เป็นวัตถุประสงค์โดยพิจารณาผลงานที่ได้มา พฤติกรรมในการทำงาน และศักยภาพสำหรับการพัฒนาตำแหน่งที่สูงขึ้น ฐานกฎหมายปัจจุบัน: สำนักงาน ก.พ. คลังความรู้กฎหมายและพระราชบัญญัติระเบียบข้าราชการพลเรือน พ.ศ. 2551 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมถึงฉบับที่ 3 พ.ศ. 2562 — https://www.ocsc.go.th/hr-guide/laws/