คณะทำงานต้องออกแบบกระบวนการที่เป็นธรรมและลดโอกาสเกิดอคติ จึงพิจารณาว่า ในระบบการจ่ายค่าจ้าง ความแตกต่างระหว่าง 'ความเป็นธรรมด้านกระบวนการ' (Procedural Justice) และ 'ความเป็นธรรมด้านการกระจายผล' (Distributive Justice) สะท้อนแนวความคิดใดในการบริหารงานบุคคล
กความเป็นธรรมด้านการกระจายผลเป็นเพียงการจ่ายเงินเดือนให้เท่ากันทั้งหมด
ขทั้งสองเป็นปัจจัยที่ไม่สำคัญต่อการบริหารเงินเดือน
คความเป็นธรรมด้านกระบวนการอ้างอิงถึงวิธีการตัดสินใจ ส่วนความเป็นธรรมด้านการกระจายผลอ้างอิงถึงผลของการตัดสินใจนั้น
งความเป็นธรรมด้านกระบวนการมีความสำคัญในอดีต ส่วนในปัจจุบันควรเน้นเพียงความเป็นธรรมด้านการกระจายผล
เฉลยอธิบาย
ความเป็นธรรมด้านกระบวนการ (Procedural Justice) อ้างอิงถึงความเป็นธรรมของกระบวนการและขั้นตอนในการตัดสินใจจ่ายเงินเดือนหรือสิทธิประโยชน์ เช่น ความโปร่งใส การให้ฟังความเห็น และการใช้เกณฑ์ที่ชัดเจน ส่วนความเป็นธรรมด้านการกระจายผล (Distributive Justice) อ้างอิงถึงความเป็นธรรมของผลลัพธ์ที่พนักงานได้รับ ตัวเลือก ข ค และ ง ไม่ได้อธิบายความแตกต่างนี้อย่างถูกต้อง