ฝ่ายบุคคลต้องตัดสินใจจากข้อมูลที่ตรวจสอบย้อนกลับได้ จึงพิจารณาว่า ก่อนที่องค์กรจะนำระบบค่าตอบแทนแบบผูกกับผลงาน (Pay-for-Performance) มาใช้ ข้อพิจารณาใดมีความสำคัญที่สุด

เฉลยอธิบาย

ระบบ Pay-for-Performance จะมีประสิทธิภาพได้ก็ต่อเมื่อมีระบบประเมินผลงานที่มีความชัดเจน สามารถวัดผลได้อย่างเป็นรูปธรรม และได้รับการยอมรับจากพนักงาน เพราะหากระบบประเมินขาดความน่าเชื่อถือหรือไม่ยุติธรรม จะเกิดความขัดแย้งและแรงต้านในองค์กร ส่งผลให้ระบบล้มเหลว ตัวเลือกอื่นเป็นเรื่องสำคัญรองลงมาแต่ไม่ใช่เงื่อนไขหลักของระบบนี้โดยตรง