เมื่อทีมข้ามฝ่ายสื่อสารคลาดเคลื่อน ผู้ประสานงานต้องเลือกแนวทางที่ทำให้เจ้าของงานและกำหนดเวลาชัดเจนว่า เจ้าหน้าที่สำนักงานต้องบริหารเวลาในงานหลายงานให้เสร็จที่มีความสำคัญและเร่งด่วนระดับต่างกัน ขั้นตอนแรกที่ถูกต้องควรเป็นอย่างไร

ทำงานที่เร่งด่วนที่สุดก่อน เพื่อให้จบงานนั้นได้เร็วที่สุด
ขอให้ผู้บริหารช่วยจัดลำดับความสำคัญของงานทั้งหมดก่อนเริ่มทำงาน
ทำงานที่ใช้เวลานอยที่สุดก่อน เพื่อลดจำนวนงานค้างอยู่อย่างรวดเร็ว
จัดแบ่งงานตามความสำคัญและความเร่งด่วน พร้อมตั้งกำหนดเวลาเสร็จสิ้นสำหรับแต่ละงาน

เฉลยอธิบาย

การบริหารเวลาที่ดีต้องเริ่มจากการวิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญ (Priority) และความเร่งด่วน พร้อมกับการตั้งกำหนดเวลาสำหรับแต่ละงาน ตัวเลือก A อาจทำให้งานสำคัญแต่ไม่เร่งด่วนล้าหลัง ตัวเลือก C เน้นเฉพาะระยะเวลา ไม่คำนึงถึงสำคัญ ตัวเลือก D ขาดความอิสระในการจัดการเวลา

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้เกี่ยวกับการจัดการสำนักงาน

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →