หน่วยงานกำลังออกแบบกระบวนการที่ตรวจสอบได้และเชื่อมโยงกับสมรรถนะงาน จึงต้องเลือกคำตอบว่า กระบวนการคัดเลือกบุคลากรที่ดีในการบริหารงานบุคคลควรมีลักษณะอย่างไร?
กเลือกผู้มีความสัมพันธ์ดีกับผู้บริหารสูงสุด
ขขอให้คณะสอบหาผู้ที่มีปริญญาสูงสุดเท่านั้น
คเลือกเฉพาะผู้ที่มีประสบการณ์งานยาวนานที่สุด
งใช้วิธีการที่เป็นปรนัย ยุติธรรม และตรวจสอบความสามารถตรงตามลักษณะงาน
เฉลยอธิบาย
การคัดเลือกบุคลากรที่มีประสิทธิผลต้องเป็นกระบวนการที่ยุติธรรม เป็นปรนัย และประเมินจากความสามารถและคุณสมบัติที่สอดคล้องกับลักษณะหน้าที่ของงาน ไม่ใช่จากความสัมพันธ์หรือการศึกษาเพียงอย่างเดียว