ฝ่ายบุคคลได้รับโจทย์ให้แก้ปัญหาโดยต้องอธิบายเหตุผลต่อผู้มีส่วนได้เสีย จึงพิจารณาว่า พนักงานคนหนึ่งปฏิบัติงานได้ต่ำกว่าเกณฑ์อย่างต่อเนื่อง ผู้บริหารควรดำเนินการตามลำดับขั้นวินัยที่ถูกต้องอย่างไร

เฉลยอธิบาย

หลักการวินัยแบบก้าวหน้า (Progressive Discipline) กำหนดให้ดำเนินการตามลำดับขั้นเพิ่มความรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ ได้แก่ การเตือนวาจา → การเตือนลายลักษณ์อักษร → แผนพัฒนาผลการปฏิบัติงาน (Performance Improvement Plan) → การพักงาน → การเลิกจ้าง วิธีนี้ให้โอกาสพนักงานแก้ไขตนเองและปกป้ององค์กรจากข้อพิพาทแรงงาน ตัวเลือก B หลีกเลี่ยงปัญหา ตัวเลือก C ข้ามขั้นตอนซึ่งอาจผิดกฎหมายแรงงาน และตัวเลือก D การลดเงินเดือนโดยพลการอาจผิดสัญญาจ้าง